PUBLICS CONCERNÉS & PRÉREQUIS

• Public visé :

Tout public

• Conditions préalables d’accès :

Aucune.

MODALITÉS & DÉLAIS D’ACCÈS

L’accès à la formation se fera dans un délai minimum de 72 heures ouvrées après acceptation par le client de la formation (signature du contrat ou convention), lors d’un achat en ligne via CB l’accès à la formation est instantané.

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE

Direction Pédagogique :

Sylvie CANAC, Présidente H24 CAMPUS

ESG et Conseil client

OBJECTIFS :

Expliquer simplement les principes de l’ESG et les rendre compréhensibles pour vos clients
Recueillir et structurer les préférences ESG pour les intégrer dans votre démarche de conseil
Construire une solution d’investissement cohérente, alignée avec le profil et les attentes du client
Justifier et sécuriser votre recommandation, en assurant la conformité et la traçabilité du conseil

PROGRAMME DE LA FORMATION

Comprendre et intégrer l’ESG dans le conseil client

Expliquer simplement les principes ESG (Environnement, Social, Gouvernance)
Donner du sens au client et adapter son discours à son niveau de compréhension
Positionner l’ESG dans une démarche globale de conseil (au-delà du produit)

Recueillir et structurer les préférences ESG

Faire émerger les attentes du client à travers un questionnement structuré
Approfondir et reformuler pour clarifier des préférences souvent floues
Transformer les préférences en critères exploitables pour le conseil

Adapter les solutions d’investissement

Traduire les préférences ESG en choix concrets
Construire une solution cohérente (profil, objectifs, contraintes)
Expliquer la logique de recommandation pour favoriser l’adhésion client

Sécuriser le conseil et la relation client

Justifier la recommandation en lien avec les attentes du client
Valider la compréhension et l’adhésion
Assurer la traçabilité et la conformité du conseil

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Durée :

Modalité :

E-Learning

Eligible :

OPCO

Heures règlementaires :

1h DDA

Tarif :

20,00 €

PUBLICS CONCERNÉ & PRÉREQUIS

• Public visé :

Tout public

• Conditions préalables d’accès :

Aucune.

MODALITÉS & DÉLAIS D’ACCÈS

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE

Direction Pédagogique :

Sylvie CANAC, Présidente H24 CAMPUS

MOYENS & OUTILS UTILISÉS

Plateforme pédagogique 100% compatible sur tous supports informatiques et accessible 7j/7 et 24h/24. Nécessite un ordinateur et un accès internet. Le parcours de formation met à disposition des ressources vidéos, sonores et des supports téléchargeables au format pdf.

Les chiffres
de cette formation

100%

de réussite

94%

de satisfaction

stagiaires

Vous avez des questions sur cette formation

Contactez un conseiller formation :

Vous êtes en situation de handicap ? Bénéficiez de la Ressource Handicap Formation

Pourquoi ?

Un service pour sécuriser les parcours de formation des personnes en situation de handicap en co-construisant des solutions d’aménagements.

Un service pour accompagner les organismes de formation à répondre à leur obligation d’accessibilité et d’aménagement des parcours de formation des stagiaires en situation de handicap.

Un service pour aider les prescripteurs de formation à anticiper les besoins de compensation du handicap en amont de l’entrée en formation des personnes en situation de handicap.

Pour qui ?

Ce service peut être mobilisé pour des demandeurs d’emploi, des salariés ou des alternants ayant une reconnaissance administrative de leur handicap.

Ce service peut être sollicité par : les prescripteurs de formation ; les organismes de formation ; les personnes en situation de handicap.

Commment ?

Pour solliciter le service, poser une question ou en savoir plus, contactez :

• Référent Handicap H24 Campus – Sylvie CANAC : 05 32 74 83 00 ou par mail : contact@h24campus.com

• L’Agefiph : https://www.agefiph.fr/

ENCADREMENT DE LA FORMATION ET ASSISTANCE

Le tuteur sera chargé de le suivre, de l’assister durant son parcours d’apprentissage, de mesurer sa progression pédagogique, de déceler d’éventuels écarts et de proposer des correctifs.

Tuteur

Le tuteur sera chargé de le suivre, de l’assister durant son parcours d’apprentissage, de mesurer sa progression pédagogique, de déceler d’éventuels écarts et de proposer des correctifs.

Modalités d'accompagnement

Accompagnement téléphonique, de manière hebdomadaire sur l’implication de l’apprenant dans la formation et avec la détermination de seuils représentatifs.

Comment et à quel moment peut-il être joint par l’apprenant ?

Tous les jours ouvrés de la semaine de 9h à 17h après prise de RDV préalable par mail à contact@h24campus.com

Dispositifs mis en place pour la promotion

Mise en place d’outils synchrones et asynchrones de formation.

Délai de réponse à une demande d’accompagnement

72 heures ouvrées

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ESG et Conseil client

OBJECTIFS :

PROGRAMME DE LA FORMATION

Durée :

Modalité :

Eligible :

Heures règlementaires :

Tarif :

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